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首页 > 课程 > 课程详情

管理沟通

管理沟通

成功的管理离不开有效的沟通。管理沟通是一门实践性很强的课程。本课程将着重突出两个部分：一个是理论部分，包括沟通战术、沟通模型、沟通原则等；另一个是实践部分，即沟通技巧，学习如何处理... 详情>

类别： 学历课程
模式：免费课程
制作机构：华东理工大学

课程大纲

第一章沟通概论

第一节沟通的含义

第二节沟通的模型

第三节沟通的类型

第一章沟通概论

第一节沟通的含义

第二节沟通的模型

第三节沟通的类型

第一章沟通概论

第一节沟通的含义

第二节沟通的模型

第三节沟通的类型

第二章管理与沟通

第一节~第二节

第三节管理沟通在管理中的地位和作用

第四节管理沟通的内容和特点

第二章管理与沟通

第一节~第二节

第三节管理沟通在管理中的地位和作用

第四节管理沟通的内容和特点

第二章管理与沟通

第一节~第二节

第三节管理沟通在管理中的地位和作用

第四节~第五节

第三章人际沟通

第一节~第二节

第三节~第四节

第五节~第六节

人际沟通（后）

第三章人际沟通

第一节~第二节

第三节~第四节

第五节~第六节

人际沟通后

第三章人际沟通

第一节~第二节

第三节~第四节

第五节~第六节

人际沟通（后）

第四章组织沟通

第一节~第二节

第三节组织沟通方式

第四章组织沟通

第一节~第二节

第三节组织沟通方式

第四章组织沟通

第一节~第二节

第三节组织沟通方式

第五章客体导向沟通

第一节客体导向沟通的含义和受众分析

第二节与上级的沟通

第三节与下属的沟通

第四节建设性沟通

第五章客体导向沟通

第一节客体导向沟通的含义和受众分析

第二节与上级的沟通

第三节与下属的沟通

第四节建设性沟通

第五章客体导向沟通

第一节客体导向沟通的含义和受众分析

第二节与上级的沟通

第三节与下属的沟通

第四节建设性沟通

第六章有效的倾听

第一节倾听概述

第二节~第三节

第六章有效的倾听

第一节倾听概述

第二节~第三节

第六章有效的倾听

第一节倾听概述

第二节~第三节

第七章书面沟通

第一节书面沟通的特点及原则

第二节求职信和履历表

第三节常用文书分类写作

第七章书面沟通

第一节书面沟通的特点及原则

第二节求职信和履历表

第三节常用文书分类写作

第七章书面沟通

第一节书面沟通的特点及原则

第二节求职信和履历表

第三节常用文书分类写作

第八章非语言沟通

第一节~第二节

第三节~第四节

第八章非语言沟通

第一节~第二节

非语言沟通 -- 着装打扮

第八章非语言沟通

第一节~第二节

非语言沟通 -- 着装打扮

第九章演讲

第一节演讲概述

第二节演讲构思

第三节演讲技巧

第九章演讲

第一节演讲概述

第二节演讲构思

第三节演讲技巧

第九章演讲

第一节演讲概述

第二节演讲构思

第三节演讲技巧

第十章会见与面试

第一节~第二节

第三节~第四节

第五节求职性会见

第十章会见与面试

第一节~第二节

第三节信息收集性会见（到面试招聘面试的基本程序）

第四节面试者应遵循的原则与技巧

第十章会见与面试

第一节~第二节

第三节信息收集性会见（到面试招聘面试的基本程序）

第四节面试者应遵循的原则与技巧

第十一章会议沟通

第一节会议概述

第二节会议组织

第三节影响会议成效的因素及其对策

第十一章会议沟通

第一节会议概述

第二节会议组织

第三节影响会议成效的因素及其对策

第十一章会议沟通

第一节会议概述

第二节会议组织

第三节影响会议成效的因素及其对策

第十二章谈判

第一节~第二节

第三节~第五节

第十二章谈判

第一节~第二节

第三节~第四节

第十二章谈判

第一节~第二节

第三节~第四节

第十三章危机沟通管理

第一节~第二节

第三节~第四节

第十三章危机沟通管理

第一节~第二节

第三节~第四节

第十三章危机沟通管理

第一节~第二节

第三节~第四节

第十四章跨文化沟通

第一节文化与跨文化沟通

第二节文化差异

第三节跨文化沟通的障碍和策略

第十四章跨文化沟通

第一节文化与跨文化沟通

第二节文化差异

第三节跨文化沟通的障碍和策略

第十四章跨文化沟通

第一节文化与跨文化沟通

第二节文化差异

第三节跨文化沟通的障碍和策略

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授课教师

: 王佩玮详情

华东理工大学商学院工商管理系副教授。1982年毕业于江西大...

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